LIVRAISON

 

SERRES TUNNELS :

 

Le délai de livraison en France métropolitaine varie entre 3 et 12 jours suivant le modèle  choisi et le lieu de livraison.

 

Dès votre commande, nous vous signalons son enregistrement et sa mise en préparation.

Nous vous communiquons ensuite sa prise en charge par le transporteur, soit par mail ou appel téléphonique.

 

Une serre se compose d'un nombre de colis variable selon le modèle choisi. Chaque colis pèse de 10 à 20 kg.

Les camions de livraison (3.5T) sont équipés de hayons.

 

Le transporteur prend contact avec vous pour les modalités de livraison (mail, SMS ou téléphone).

Il n'y a pas de livraison le samedi ni le dimanche.

 

Au moment de la livraison, il est impératif de compter le nombre de colis reçus afin de vérifier si la livraison est complète.

Chaque colis possède une étiquette indiquant son rang dans la commande. Ainsi pour une serre comprenant 9 colis, chaque colis sera étiqueté : 1/9, 2/9, 3/9...

 

Vérifiez l'état des colis. Au moindre doute, prenez le temps de déballer. Si un colis est défectueux, mentionnez-le sur le bordereau de livraison avant de le  signer. vous pouvez aussi refuser les colis abîmés.

 

 

Si vous rencontrez un problème à la livraison, prenez contact avec nous le plus rapidement possible et ensemble nous trouverons toujours une solution.

 

Notre ligne fixe : 02 98 59 72 87

Notre portable : 06 04 00 05 40

 

 

SERRES EN VERRE :

 

Le délai de livraison varie selon la gamme :

  • Serres LAMS : entre 8 et 15 jours
  • Serres EURO-SERRE : 5 à 8 semaines. La serre est fabriquée à la demande, selon les options ( rehausse, laquage...)

Dès votre commande, nous vous signalons son enregistrement et sa mise en préparation.

 

Colisage :

 

Les serres en verre sont livrées en deux colis distincts :

La partie aluminium : en palette ou carton.

La partie verre : sur chevalet.

La dimension et le poids des colis varient selon le modèle choisi.

Si vous avez commandé un modèle de la gamme EURO-SERRE, le camion de livraison sera équipé d'un chariot élévateur.

 

Livraison :

 

Le transporteur prend contact avec vous pour les modalités de livraison (mail, SMS ou téléphone).

Il n'y a pas de livraison le samedi ni le dimanche;

 

Au moment de la livraison, il est impératif de compter le nombre de colis reçus afin de vérifier si la livraison est complète.

Il faut aussi bien prendre le temps de vérifier l'état des colis et des plaques de verre. Toute anomalie doit être signalée sur le bordereau de livraison.

 

Si vous rencontrez un problème à la livraison, prenez contact avec nous le plus rapidement possible et ensemble nous trouverons toujours une solution.

 

Notre ligne fixe : 02 98 59 72 87

Notre portable : 06 04 00 05 40

 

 

PETITS COLIS INFERIEURS A 30KG (clips, Fils deltane, bâches de rechange...) :

 

Ces commandes sont expédiées par la Poste en Colissimo. La livraison est prévue sous 48h.

 

Si vous rencontrez un problème à la livraison, prenez contact avec nous le plus rapidement possible et ensemble nous trouverons toujours une solution.

 

Notre ligne fixe : 02 98 59 72 87

Notre portable : 06 04 00 05 40

 

 

PAIEMENT :

 

Pour régler votre achat, vous pouvez utiliser l'un des 4 moyens de paiement suivants ( à cocher au moment de votre achat sur notre site internet) :

 

-un chèque  libellé à l'ordre de SERRES CRYSLAND, que vous expédierez à notre adresse :

 

SERRES CRYSLAND

KERVANAL

29370 CORAY.

 

Votre règlement ne sera déposé en banque qu'après l'expédition de votre commande.

 

-3 chèques sans frais, libellés à l'ordre de SERRES CRYSLAND, que vous expédierez à notre adresse :

 

SERRES CRYSLAND

KERVANAL

29370 CORAY.

 

Nous respecterons la date d'encaissement que vous aurez indiquée au dos.

 

-la carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)

 

Notre site est équipé d'un module de paiement sécurisé du CREDIT AGRICOLE.

 

-un virement bancaire.

 

 

Maryvonne et José Treujou, les SERRES CRYSLAND.

 

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